УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Техника, продаваемая в магазинах нашей компании, новая, имеет надлежащее качество и гарантию от фирмы производителя.
Гарантийное обслуживание осуществляется:
1) При наличии правильно оформленного гарантийного талона с указанием даты продажи, серийного номера и модели товара, чёткой подписи продавца и клиента.
2) При отсутствии физических, тепловых и электрических повреждений, следов вскрытия товара, попадания влаги, пыли, насекомых, инородных предметов.
3) При наличии полного комплекта поставки и целостности упаковки от производителя.
4) Гарантийный, ремонт производится только в сертифицированном сервисном центре производителя или его авторизированном партнёре.
Гарантийное обслуживание не производится:
1) Если потребитель нарушил правила транспортировки, условия установки и эксплуатации товара, указанных в инструкции к изделию, либо товар использовался не по назначению.
2) При наличии признаков повреждений от сбоев или несоответствия стандартам параметров электропитания и телекоммуникационных линий, использованием ненадлежащих расходных материалов и несовместимых устройств.
3) Для техники, которая вышла из строя по причине стихийных бедствий и природных явлений.
4) Для техники, характеристики которой были изменены потребителем в процессе эксплуатации.
5) Для техники, техническое обслуживание которой не было произведено в срок.
6) Гарантийное обслуживание не распространяется на все виды расходных материалов.
7) Гарантия не распространяется на комплектующие, которые использовались для добычи криптовалюты.
Наша компания не несёт ответственности:
1) За несоответствующее, несовместимое с оборудованием программное обеспечение, его некорректную настройку, отладку и работу в процессе эксплуатации потребителем, выход программного обеспечения из строя или его некорректную работу в связи с установкой приложений потребителем или действий вирусов и вредоносных программ.
2) За информацию, утерянную потребителем в процессе ремонта или эксплуатации товара.
3) За утраты, связанные с коммерческой или производственной деятельностью потребителя связанные с использованием, выходом из строя или невозможностью использования товара.
4) За утрату потребителем гарантийного талона, аксессуаров комплекта поставки и упаковочного материала.
5) За потерю данных в результате выхода из строя носителя информации: жёсткого диска, флешки, карты памяти.
Компания производитель не несёт ответственности:
1) Производители печатной техники и копировальных устройств не предоставляют гарантию на расходные материалы: струйные, лазерные картриджи, чернила, тонера, системы СНПЧ и другие расходные материалы, поставляемые в комплекте с аппаратом.
2) Производители ноутбуков, планшетов, смартфонов не предоставляют годичную гарантию на зарядное устройство, акку-мулятор, поставляемые в комплекте с ноутбуком, планшетом, смартфоном. Гарантия на зарядное устройство 1-3 месяца, гарантия на батарею 3-9 месяцев в зависимости от фирмы производителя и модели ноутбука, планшета, смартфона. Более детальную информацию можно получить на сайте производителя или в авторизированном сервисном центре.
3) Производители, компьютерных комплектующих не предоставляют гарантию на оборудование эксплуатация которых, производилась в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных производителем, а также если потребитель ис-пользовал сторонние прошивки и утилиты для увеличения производительности устройств.